不断创造具有质量、服务和成本综合优势的产品是程力竞争优势的源泉，不断培育忠实客户是程力事业长青的基础，不断提升员工的职业化素养是程力持续发展的不竭动力。三者的有机结合，构成程力的核心竞争力。【以客户为中心】以客户的成功为中心，为客户创造更大价值。以客户为中心不是无条件地满足和盲目迎合，而是敏锐洞察和深入...

不断创造具有质量、服务和成本综合优势的产品是程力竞争优势的源泉，不断培育忠实客户是程力事业长青的基础，不断提升员工的职业化素养是程力持续发展的不竭动力。三者的有机结合，构成程力的核心竞争力。
【以客户为中心】
以客户的成功为中心，为客户创造更大价值。
以客户为中心不是无条件地满足和盲目迎合，而是敏锐洞察和深入挖掘客户本质的、潜在的需求，实现对客户需求的主动适应和有效引导。
以客户为中心，必须以对客户高度负责的态度，坚持为客户创造价值，提供高质量的产品和高标准的服务，铸就最佳客户体验。
【以员工为中心】
笃行人性化管理，最大化地调动员工积极性、主动性和创造性。关心员工成长，搭建成才成功舞台；关爱员工生活，建设和谐幸福家园。
坚持公司与员工双赢，既反对单纯任务导向，又反对“老好人”的做事方式；既严格管理，又做好服务。
制定和执行政策应充分考虑员工的体验和感受；开展工作应尊重个性和差异，充分发挥主观能动性；带领团队应关注员工成长和进步。